尊敬的全市网络餐饮服务经营者：
随着互联网经济的快速发展，网络餐饮服务已成为市民日常生活的重要组成部分。作为市场监管部门，我们始终关注网络餐饮行业的健康发展，并致力于为广大经营者营造公平、有序的市场环境。为保障消费者权益，提升网络餐饮服务质量，现就有关事项向各位经营者提出以下倡议：
一、严格遵守法律法规。网络餐饮服务经营者应认真学习并严格遵守《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规，确保经营活动合法合规。
二、保障食品安全。食品安全是网络餐饮服务的生命线。请务必加强食材采购、储存、加工及配送环节的管理，确保食品来源可追溯、加工过程规范、配送环节卫生安全，杜绝食品安全隐患。
三、规范经营行为。在网络平台展示食品信息时，应确保真实、准确，不得虚假宣传或误导消费者。同时，要明码标价，不得采取不正当手段竞争，维护市场秩序。
四、提升服务质量。积极优化订餐流程，提高配送效率，及时处理消费者投诉和反馈，以优质服务赢得消费者的信任与支持。
五、加强行业自律。倡导经营者自觉践行诚信经营理念，主动接受社会监督，共同推动网络餐饮行业健康、可持续发展。
市场监管部门将进一步加强监督检查，依法查处违法违规行为，同时也将积极为经营者提供政策指导和服务支持。希望广大网络餐饮服务经营者与我们携手努力，为消费者提供更加安全、便捷、优质的餐饮服务，共同助力包头市经济高质量发展。
感谢您的理解与配合！
包头市市场监督管理局
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